Veelgestelde vragen

Algemene vragen

• Wat is jullie telefoonnummer?

  Het algemeen nummer van de lokale politie is 057 230 500. Via dit nummer komt u terecht op het hoofdcommissariaat, waar er 24 uur op 24 iemand beschikbaar is.

  
  

  Indien u het nummer van uw lokaal commissariaat wenst te kennen, zoekt u best via het kaartje bovenaan.

  
  

  
  

• Wat zijn de openingsuren?

  De openingsuren van je lokaal commissariaat kan je terugvinden via het kaartje bovenaan deze site. Via de afsprakenagenda kan je zien welke momenten nog beschikbaar zijn. 

• Ik heb een obus aangetroffen, wat moet ik doen?

  U dient onmiddellijk contact op te nemen met de politie en alle nodige informatie over aantal/afmetingen/ligplaats meedelen alsook uw contactgegevens. De politie stelt bijkomende vragen omtrent eventuele tussenkomst bij hoogdringendheid door DOVO. 

• Waar kan ik terecht met een bemerking omtrent de politie?

  Heeft u een bemerking over de werking van onze organisatie?

  
  

  U kan contact opnemen met de dienst intern toezicht.

  
  

  Contactgegevens:

  
  

  Ter Waarde 54

  8900 Ieper

    

  Tel.: 057 230 518

  E-mail: organisatiebeheersing@police.belgium.eu

  
  

    

  
  

  Zowel voor klachten, felicitaties als algemene bemerkingen kan u terecht op dit formulier.

• Waar haal ik een bewijs van goed gedrag en zeden?

  Het "bewijs van goed gedrag en zeden" is een uittreksel uit het strafregister. In het stadhuis of gemeentehuis kan u hiervoor terecht mits de dienst toegang heeft tot het strafregister.

Verkeer

• Wat moet ik doen met een betalingsherinnering van een boete die ik al heb betaald?

  De verkeersdienst wordt veelvuldig opgebeld door mensen die een betalingsherinnering ontvangen terwijl ze hun boete wel degelijk hebben betaald.

  
  

  Meestal is de oorzaak hiervan dat de gestructureerde mededeling bij de betaling niet correct werd vermeld. Bijgevolg wordt de betaling door het geautomatiseerd systeem niet herkend en blijft de boete als onbetaald openstaan.

  
  

  Ook bij laattijdige betaling kan het gebeuren dat er een betalingsherinnering in uw bus valt. Dan heeft de betaling hoogstwaarschijnlijk de betalingsherinnering gekruist.

  
  

  Wat u in beide gevallen te doen staat, is zo vlug mogelijk een fotokopie van uw bankuittreksel bezorgen aan de verkeersdienst met duidelijke vermelding van het proces-verbaalnummer. Dit is het enige betalingsbewijs dat door het politieparket als geldig wordt beschouwd. Alle gegevens die niet in verband staan met de betaling van de betreffende boete mag u gerust doorhalen. 

  
  

  Zie ook: Wat als ik niet akkoord ga met mijn boete?

• Wat als ik niet akkoord ga met mijn boete?

  Bij het ontvangen van een proces-verbaal vindt u steeds een antwoordformulier waar u gebruik van kan maken in geval u niet akkoord gaat met de vaststelling. U vult het formulier zo volledig mogelijk in, bij voorkeur met vermelding van uw telefoonnummer en stuurt het zo vlug mogelijk terug naar het politiekantoor:

  
  

  Lokale politie Arro Ieper

  Verkeersdienst

  Ter Waarde 54

  8900 IEPER

  Fax: 057 230 569

  
  

  Wat gebeurt er daarna?

  
  

  
  
  • Niettegenstaande u uw antwoordformulier heeft opgestuurd, ontvangt u toch een uitnodiging tot betaling in de vorm van een overschrijvingsformulier. U dient daar niet op in te gaan. De administratieve dienst van de lokale politie kan de overschrijving niet tegenhouden, omdat deze rechtstreeks vanuit de post te Brussel wordt verstuurd. Dat gaat volledig automatisch.
  
  
  • Na een tweetal weken ontvangt u ook nog een betalingsherinnering. Ook deze mag u negeren.
  
  
  • Uw antwoordformulier wordt na ontvangst door onze diensten bij het origineel proces-verbaal gevoegd en wordt pas na enkele weken doorgestuurd naar de politierechtbank.
  
  
  • Op de politierechtbank wordt uw dossier verder opgevolgd en daar wordt beslist of uw bezwaar al dan niet terecht is.
  
  

  
  

  Als de rechter akkoord gaat wordt het dossier geklasseerd.

  
  

  Wanneer de rechter van oordeel is dat uw opmerkingen onterecht zijn, krijgt u nogmaals een overschrijving toegestuurd van de politierechtbank. Let wel: in dit geval worden er reeds bijkomende kosten aangerekend. Het bedrag varieert van geval tot geval. 

  
  

  Zie ook: wat moet ik doen met een betalingsherinnering van een boete die ik al heb betaald?

• Waar kan ik terecht met problemen met de verkeerssituatie of mobiliteit in de buurt?

  Spreek hiervoor de wijkinspecteur aan die u wellicht al een eerste advies of oplossing kan aanreiken. Voor meer structurele problemen (bv. invoeren van éénrichtingsverkeer, afschaffing beurtelings parkeren, aanvraag van parkeerplaats mindervaliden, aanbrengen van bijkomende wegmarkeringen ...) neemt u best contact op met de dienst mobiliteit van uw stad of gemeente.